נפלתם בגלל מפגע במדרכה? חשוב לתעד את המקום, לקבל טיפול רפואי ולבדוק מי אחראי לנזק. מדריך לנפגעים ולמימוש הזכויות.

נפילה ברחוב עקב מפגעים כמו מדרכה שבורה, בור לא מסומן, נזילות מסוכנות או מפגעי תחזוקה נוספים, עלולה לגרום לפגיעות קשות ולשבש את שגרת החיים. החוק והפסיקה בישראל מייחסים אחריות רחבה לרשות המקומית בתחזוקת המרחב הציבורי, והנפגע זכאי לעיתים לפיצוי משמעותי – בתנאי שיוכיח שמדובר בתוצאה של רשלנות.

נפלתם במדרכה? מה עושים ומי אחראי לפיצוי?

נפילה במדרכה עלולה להתרחש בתוך שניות, אך הפגיעה בעקבותיה יכולה להיות משמעותית ולהשפיע על הבריאות, העבודה ושגרת החיים.מדרכה שבורה, מרצפות בולטות, בור, שקע, מפגע שלא טופל או מכשול אחר עלולים לגרום לנפילה ולנזקי גוף.אם נפלתם במרחב הציבורי, חשוב לדעת כיצד לפעול כבר מהרגע הראשון וכיצד לתעד את המפגע ואת הנזק שנגרם.

נפילה במקומות נוספים
תאונות עקב מפגעים אינן מתרחשות רק במרחב הציבורי. גם החלקה על רצפה רטובה, נוזל שנשפך או מפגע אחר בסופרמרקט או בחנות עשויה, בנסיבות המתאימות, להקים עילת תביעה. להרחבה קראו: החלקה בסופרמרקט או בחנות – מתי ניתן לקבל פיצוי?

מה עושים מיד לאחר הנפילה?

1. פנו לקבלת טיפול רפואי

גם אם הפגיעה נראית בתחילה קלה, מומלץ לפנות לבדיקה רפואית ולספר לצוות הרפואי כיצד אירעה הנפילה ומהם התסמינים שאתם חווים.חשוב לוודא שהאירוע והתלונות הרפואיות מתועדים במסמכים.

2. תעדו את מקום הנפילה

אחד הדברים החשובים ביותר הוא לתעד את המפגע שגרם לנפילה.ככל שניתן, צלמו:

• את המדרכה והמכשול.
• את המפגע מכמה זוויות.
• את הסביבה שבה אירעה הנפילה.
• את מיקום המפגע ביחס למבנים או לנקודות ציון.
• את הפגיעה והנזקים שנגרמו.

אם יש עדים לאירוע, כדאי לשמור את פרטיהם.

3. שמרו את המסמכים

חשוב לשמור את כל המסמכים הקשורים לפגיעה, לרבות:

• מסמכים רפואיים.
• אישורי מחלה.
• קבלות על טיפולים והוצאות.
• מסמכים הקשורים להיעדרות מהעבודה.
• תמונות של המפגע והפגיעה.

מי אחראי לנפילה במדרכה?

האחריות אינה נקבעת באופן אוטומטי רק משום שאדם נפל במדרכה. יש לבחון, בין היתר, מי אחראי על המקום, מה היה טיב המפגע, האם מדובר במפגע שהיה על הרשות או הגורם האחראי לצפות, האם הייתה חובה לטפל בו או להזהיר מפניו והאם קיים קשר בין המפגע לבין הנזק שנגרם.במקרים מסוימים האחריות עשויה להיות מוטלת על רשות מקומית, ובמקרים אחרים על גורם אחר שהיה אחראי למקום או למפגע.לכן חשוב לבדוק את נסיבות המקרה באופן פרטני.

האם עצם קיומו של מפגע מספיק כדי לקבל פיצוי?

לא בהכרח. כדי לבסס תביעה יש צורך לבחון את מכלול הנסיבות ולהוכיח, בין היתר, את האירוע, קיומו של המפגע, האחריות לנזק והנזק שנגרם בעקבות הנפילה.לכן תיעוד טוב של המקום סמוך ככל האפשר למועד האירוע עשוי להיות משמעותי מאוד.

איזה פיצוי ניתן לקבל?

במקרים שבהם קיימת אחריות לנזק, ניתן לבחון פיצוי בגין רכיבי נזק שונים, בהתאם לנסיבות, ובהם:

• כאב וסבל.
• הוצאות רפואיות.
• הוצאות נסיעה.
• הפסדי שכר.
• פגיעה בכושר ההשתכרות.
• עזרת צד שלישי.

היקף הפיצוי תלוי בחומרת הפגיעה ובהשלכות שלה על חייו של הנפגע.

מה אם לא צילמתי את המפגע בזמן אמת?

לא כדאי לוותר על בדיקת הזכויות רק משום שלא צולמה תמונה מיד לאחר האירוע. ניתן לבחון האם קיימות ראיות אחרות, כגון עדים, מסמכים רפואיים, תמונות שצולמו בהמשך, דיווחים על המפגע או ראיות נוספות שיכולות לסייע בהוכחת נסיבות האירוע.עם זאת, כאשר ניתן לתעד את המפגע בזמן אמת – מומלץ לעשות זאת.

ומה אם המפגע תוקן לאחר הנפילה?

גם במקרה כזה חשוב לשמור כל תיעוד שנאסף בסמוך לאירוע. אם המפגע תוקן לאחר הנפילה, אין משמעות הדבר בהכרח שלא ניתן להוכיח את קיומו במועד האירוע. תמונות, עדים וראיות נוספות עשויים להיות משמעותיים.

האם כדאי לפנות לעורך דין?

כאשר מדובר בפגיעה משמעותית, בהיעדרות מהעבודה, בנכות או במחלוקת לגבי האחריות, מומלץ לבחון את המקרה עם עורך דין המתמחה בתחום הנזיקין.עורך הדין יכול לסייע בבחינת האחריות, באיסוף הראיות ובהערכת הנזק והזכויות העומדות לנפגע.

שאלות נפוצות

נפלתי במדרכה אבל לא נפצעתי באופן משמעותי. האם עדיין כדאי לתעד?

כן. מומלץ לתעד את מקום האירוע ואת המפגע, במיוחד אם בהמשך יתפתחו כאבים או תסמינים.

כמה זמן לאחר הנפילה ניתן להגיש תביעה?

הדבר תלוי בסוג התביעה ובנסיבות המקרה, וקיימות תקופות התיישנות שיש להביא בחשבון. לכן לא כדאי להמתין זמן רב לפני בדיקת הזכויות.

האם הרשות המקומית תמיד אחראית לנפילה במדרכה?

לא. יש לבחון מי אחראי למקום, מה היה טיב המפגע ומה היו נסיבות האירוע.

האם ניתן לקבל פיצוי גם אם לא נגרמה נכות קבועה?

במקרים המתאימים ייתכן שניתן לקבל פיצוי גם כאשר לא נותרה נכות קבועה. הדבר תלוי בנזק שנגרם ובנסיבות התביעה.

לסיכום

נפלתם במדרכה? אל תסתפקו רק בטיפול בפגיעה.תעדו את המקום, פנו לבדיקה רפואית, שמרו את המסמכים ובדקו מי אחראי למפגע.תיעוד נכון והתנהלות מסודרת כבר מהשלב הראשון עשויים להיות משמעותיים בהמשך, אם יהיה צורך לממש את הזכויות שלכם.

צרו קשר לבחינת המקרה והאפשרויות המשפטיות העומדות בפניכם.